Sisällysluettelo
- Laaja Pelikirjastomme
- Turvallisuus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
- Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
- Kampanjamme Asiakkaille
- Asiakaspalvelumme Palveluksessasi
Monipuolinen Pelikirjastomme
Palvelussamme Westaces kirjautuminen tuomme pelaajillemme yli 2000 vaihtelevaa nimikettä johtavilta toimittajilta. Valikoimamme käsittää jokaisen tunnetuimmat kategoriat klassisista kolikkopeleistä uudenlaisiin videoslotteihin. Kumppaneinamme toimivat sektorin tunnettuja toimijoita muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play.
Klassisten pelien ystäville esitämme monipuolisen tarjonnan vaihtelevia ruletin-, blackjackin- ja baccarat-muunnelmia. Livekasino-palvelussamme ammattimaiset toimittajat tuovat todellisen kasinokokemuksen suoraan kotiisi. Olemme yhteistyössä Evolution Gamingin kanssa, joka yhtiö on ollut saanut useita ansiomerkkejä palveluistaan live-kasinoalalla.
Peliautomaattiemme Ominaisuudet
Kolikkopelitarjontamme pitää sisällään niin klassisia 3-rulla pelejä kuin kehittyneitä videoslotteja, jotka sisältävät tarjoavat bonuskierroksia, ilmaiskierroksia sekä kerääntyviä päävoittoja. Päivitämme pelikirjastomme jatkuvasti tuoreilla nimikkeillä turvataksemme, jotta käyttäjämme saavuttavat aina viimeisimmät kokemukset.
- Megaways-pelit, missä voittolinjoja kykenee esiintyä jopa yli 117,649 kappaletta
- Jättipottipelit, joissa pelissä päävoitot kasvavat jopa yli miljoona-arvoon €
- Branded-pelit, mitkä perustuvat suosittuihin elokuviin sekä televisiosarjoihin
- Klassiset hedelmäslotit vanhan ajan ystäville
- Cluster-voittoiset pelit, joissa palkintokombinaatiot muodostuvat symboleista klustereiden avulla
Turvallisuus että Vakaus Järjestelmässämme
Palveluitamme säätelee Curacaon pelilisenssi, mikä varmistaa, että noudatamme tiukkoja globaaleja vaatimuksia. Sovellamme 128-bittistä SSL-suojausta turvataksemme kaiken asiakkaiden ja palvelimemme keskellä kulkevan informaation. Tämä merkitsee, että henkilötietosi sekä rahatransaktiosi säilyvät kokonaan turvassa ulkopuolisilta toimijoilta.
Pelien tasapuolisuus taataan itsenäisten kolmansien tahojen suorittamilla tarkastuksilla. Kaikista peliautomaattimme soveltavat varmenettuja satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä varmistavat, jotta kukin pelitulos pysyy täydellisesti arvaamaton että etukäteen ennustamaton. Esitämme takaisinmaksuprosentit (Return to Player) avoimesti kaikille peliautomaatille.
| Tiedonsiirto | 128-bittinen SSL-suojaus | Comodo SSL |
| Peliautomaattien Tasapuolisuus | RNG-teknologia | iTech Labs |
| Maksutietoturva | PCI DSS -normit | PCI Security Standards Council |
| Turvallinen Pelitoiminta | Itsesulku- että rajoitustyökalut | GamCare-yhteistyö |
Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
Tuomme kattavan valikoiman maksumenetelmiä asiakkaillemme. Pyrkimyksenämme on, niin että kaikki saavat omaan käyttöönsä oikean menetelmän hallitakseen pelikassaansa. Tuemme niin klassisia kuin nykyaikaisia maksutapoja saumattoman pelikokemuksen turvaamiseksi.
Tarjolla Olevat Maksutavat
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 arkipäivää | €10 / €5,000 |
| Tilisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 päivää | €20 / €10,000 |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntia | €10 / €7,500 |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | €10 / €7,500 |
| Digitaaliset valuutat | Instant | 0-2 tuntia | €20 / €15,000 |
Nostot hoidetaan kasinossamme mahdollisimman ripeästi. Vahvistettujen tilien siirtopyynnöt hoidetaan tavallisesti 24 h kuluessa arkisin. Alkuvaiheen rahansiirron yhteydessä edellytetään henkilöllisyyden vahvistaminen, mikä edustaa kasinoalan vaatimus rahanpesutoiminnan estämiseksi.
Bonuksemme Käyttäjille
WestAce Casinossa arvostamme niin tuoreita kuin uskollisia asiakkaita esittämällä kilpailukykyisiä etuja. Welcome-bonuksemme tarjoaa ensikertalaisille käyttäjille erinomaisen startin, samalla kun toisaalta kanta-asiakkaamme pääsevät hyödyntämään toistuvia promootioista että VIP-ohjelmastamme.
- Tervetuliaisbonus: Ensitalletukselle tarjoamme lisärahaa, joka kasvattaa pelitiliäsi merkittävästi. Tarjous sisältää lisäksi ilmaispyöräytyksiä määritellyissä sloteissa.
- Viikottaiset Promootiot: Viikoittain viikko tarjoamme erilaisia kampanjoita, kuten esimerkiksi lisätalletusbonuksia, rahavakuutuksia että turnauksia muhkeilla palkintopooleilla.
- VIP-järjestelmä: Uskolliset käyttäjämme pääsevät nauttimaan erityisistä hyödyistä, kuten esimerkiksi korkeammista kotiutusrajoista, henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta ja erityisbonuksista.
- Synttäribonus: Vietämme käyttäjien syntymäpäiviä syntymäpäivälahjauksella, siksi että kukin pelaajamme on meille arvokas.
Kaikissa tarjouksillamme on selkeät panostusvaatimukset, jotka esitämme läpinäkyvästi kampanjaehtojen osana. Haluamme läpinäkyvyyteen kaikessa palvelusssamme.
Asiakaspalvelumme Käytössäsi
Asiakaspalvelumme pysyy käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa. Palvelemme asiakkaita suomenkielisesti sekä lukuisilla muillakin kielillä, jotta kukin saa apua omankielisellä äidinkielellä. Kontaktoi meitä useilla vaihtelevilla menetelmillä sujuvimman tuen turvaamiseksi.
- Pikaviestin: Nopein yhteydenottotapa, reagointiaika alle 2 minuutin
- Email: Yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin, palaute 2-4 tunnin aikana
- UKK-sivu: Laaja infopankki yleisimpiin ongelmiin
- Puhelinosoite: Suora palvelu valituina ajankohtina
Henkilöstömme koostuu koulutettuja osaajista, jotka henkilöt osaavat alan syvällisesti. Hoidamme tekniset haasteita, autamme maksutapahtumissa sekä reagoimme kampanjoihin liittyviä kysymyksiin sujuvasti. Pelaajiemme mielihyvä on ensisijaisuuttamme.
